Khi G-Dragon – biểu tượng hàng đầu của K-pop – đã sẵn sàng cho đêm diễn tại Việt Nam, không khí cuồng nhiệt từ cộng đồng fan là điều dễ hiểu. Nhưng đằng sau sự háo hức đó là một áp lực cực lớn dành cho ban tổ chức, đặc biệt là trong công tác bảo vệ. Với lượng người tham dự lớn, yêu cầu kiểm soát an ninh chặt chẽ, đây chính là thời điểm để nhìn lại: liệu công tác bảo vệ sự kiện tại Việt Nam đã thực sự chuyên nghiệp?
G-Dragon đến Việt Nam – sự kiện nóng khiến cả cộng đồng fan K-pop dậy sóng
Thông tin G-Dragon – trưởng nhóm BIGBANG – sẽ xuất hiện tại một sự kiện lớn ở Việt Nam thời gian tới đã khiến cộng đồng người hâm mộ “bùng nổ”. Chỉ vài giờ sau khi thông tin được xác nhận, hàng nghìn fan đã bắt đầu chia sẻ, lập kế hoạch săn vé và đổ dồn sự chú ý về chương trình.
Dự kiến, đây sẽ là một sự kiện quy mô lớn với sự tham gia của hàng nghìn người. Điều đó đồng nghĩa với việc công tác bảo vệ sự kiện sẽ lại tiếp tục bị “soi” từng chi tiết, từ khâu kiểm soát ra vào cho đến cách xử lý tình huống đám đông.
Sự cuồng nhiệt của fan – Niềm vui cho nghệ sĩ, thách thức cho ban tổ chức
G-Dragon không chỉ là nghệ sĩ nổi tiếng, anh là biểu tượng văn hoá – mỗi lần xuất hiện đều kéo theo hiệu ứng truyền thông và đám đông cuồng nhiệt. Tại Việt Nam, cộng đồng fan của G-Dragon hoạt động mạnh mẽ từ hơn một thập kỷ qua. Vì vậy, chỉ cần một tin tức nhỏ về lịch trình, hàng loạt hội nhóm fanpage lập tức sôi sục: từ săn vé, đặt lịch di chuyển, xếp hàng sớm, thậm chí tranh thủ “cắm trại” chờ tại địa điểm tổ chức. Thậm chí có Tiktoker như Thái Hoà 88 còn “cosplay” lại rất nhiều clip giống với G-Dragon.
Đây là tín hiệu tốt cho truyền thông và nhà tổ chức sự kiện, nhưng đồng thời cũng là mối nguy tiềm ẩn về rủi ro an ninh. Khi lượng người đổ về sân vận động Mỹ Đình là nơi tổ chức sự kiện tăng đột biến, các tình huống thường gặp rất dễ xảy ra:
- Chen lấn, xô đẩy, mất kiểm soát tại cổng soát vé
- Cãi vã, va chạm trong hàng chờ
- Mất mát tài sản cá nhân, thậm chí xảy ra xung đột giữa người tham dự
- Lực lượng bảo vệ tại chỗ lúng túng, xử lý chậm, thiếu phương án phối hợp
Thực tế cho thấy, nhiều sự kiện tại Việt Nam từng bị phản ánh là “quá tải”, “thiếu bảo vệ”, “không đảm bảo an toàn” – và không ít trong số đó là các sự kiện có nghệ sĩ quốc tế tham gia.
Thực tế, chúng ta không thiếu ví dụ nhãn tiền. Gần đây, trong một sự kiện có sự tham gia của ca sĩ Sơn Tùng M-TP, một fan nữ đã vượt rào lao lên sân khấu và ôm chầm lấy nghệ sĩ trước sự bất lực của lực lượng bảo vệ.
Vụ việc lập tức gây xôn xao cộng đồng mạng, không chỉ bởi mức độ nguy hiểm, mà còn đặt ra câu hỏi: công ty vệ sĩ liệu có phải chịu trách nhiệm nếu nghệ sĩ gặp rủi ro?
Bạn có thể xem lại tình huống đó tại đây: Fan vượt rào ôm Sơn Tùng M-TP: Công ty vệ sĩ sẽ phải chịu trách nhiệm thế nào?
Những tình huống như vậy cho thấy rõ ràng: sự kiện lớn không phải nơi để “thử nghiệm” bảo vệ thiếu kinh nghiệm. Chỉ cần một lỗ hổng nhỏ, hậu quả có thể vượt xa tưởng tượng.
Khi bảo vệ sự kiện cần được xem xét
Một trong những sai lầm phổ biến của nhiều đơn vị tổ chức là xem nhẹ vai trò của lực lượng bảo vệ, hoặc cho rằng “chỉ cần vài người mặc đồng phục bảo an là xong”. Chính quan niệm này đã dẫn đến việc:
- Tuyển người thiếu kỹ năng xử lý tình huống
- Không có phân công nhiệm vụ theo khu vực
- Thiếu sơ đồ phối hợp, không có chỉ huy hiện trường
- Không chuẩn bị các phương án xử lý sự cố, mất kiểm soát
Trong khi đó, một đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp cần được xây dựng theo mô hình tổ chức giống như một “lực lượng phản ứng nhanh”:
- Có khảo sát hiện trường, phân vùng kiểm soát
- Có kế hoạch phân ca – phân tuyến – phân vai cụ thể
- Trang bị đầy đủ công cụ hỗ trợ: bộ đàm, đèn pin, còi, bản đồ sơ đồ khu vực nhạy cảm
- Huấn luyện chuyên sâu: kiểm soát đám đông, hướng dẫn người tham dự, giao tiếp khéo léo và xử lý khủng hoảng
Không phải ngẫu nhiên mà các sự kiện tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… luôn được đánh giá cao về độ an toàn. Lý do chính là họ xem bảo vệ sự kiện là một phần thiết yếu trong trải nghiệm khách mời, không phải chỉ là lực lượng đứng che chắn hình ảnh.
Sự kiện lớn – phép thử thực tế cho công tác bảo vệ chuyên nghiệp
Một sự kiện có sự tham gia của G-Dragon không đơn thuần là một chương trình giải trí – đó là một chiến dịch truyền thông quy mô lớn, nơi mỗi chi tiết đều có thể trở thành “tâm điểm dư luận”. Và giữa hàng loạt yếu tố như sân khấu, ánh sáng, âm thanh… thì công tác bảo vệ lại thường là điểm dễ bị bỏ sót – nhưng lại chính là nơi dễ “tạo dư luận không tốt” nếu xảy ra sai sót.
Chỉ cần một khoảnh khắc mất kiểm soát – như người hâm mộ tràn lên khu vực cấm, ẩu đả ở hàng vé, hoặc bảo vệ cư xử không khéo với fan – mạng xã hội sẽ lập tức bùng nổ. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh nghệ sĩ, mà còn kéo theo tổn thất lớn về thương hiệu và uy tín của đơn vị tổ chức.
Hãy thử tưởng tượng:
- Một buổi biểu diễn hàng nghìn người, nhưng không có ai xử lý tình huống khi xảy ra chen lấn.
- Khách VIP không được phân luồng, fan thường tràn lấn khu vực riêng.
- Bảo vệ không có bộ đàm, không ai biết ai đang chỉ đạo điều gì.
Trong trường hợp đó, rủi ro vượt khỏi kiểm soát chỉ là vấn đề thời gian.
Đó là lý do vì sao các sự kiện lớn – nhất là có sự xuất hiện của nghệ sĩ nổi tiếng – luôn là phép thử rõ ràng nhất cho trình độ tổ chức và năng lực triển khai bảo vệ chuyên nghiệp. Nếu làm tốt, khán giả sẽ không nhớ tên công ty bảo vệ – nhưng nếu làm tệ, tất cả sẽ biết chính xác ai là nguyên nhân.
Đừng để sự kiện trong mơ trở thành cơn ác mộng vì xem nhẹ an ninh
Trong những sự kiện lớn như sự kiện có G-Dragon góp mặt, mọi yếu tố đều có thể trở thành điểm cộng – hoặc điểm trừ – trong mắt công chúng. Khâu bảo vệ, dù không hào nhoáng như ánh đèn sân khấu, nhưng lại là thứ quyết định sự trơn tru và an toàn của toàn bộ chương trình.
Một sự kiện được bảo vệ tốt sẽ không có ai nhớ đến lực lượng bảo vệ. Nhưng chỉ cần sơ suất nhỏ xảy ra, mọi ánh mắt sẽ lập tức đổ dồn về phía họ.
Vì vậy, nếu bạn là người tổ chức, người chịu trách nhiệm – hãy đừng để mọi thứ chỉ dừng lại ở kịch bản đẹp, âm thanh hay, khách mời nổi tiếng. Hãy để yếu tố an ninh trở thành một phần tự nhiên trong trải nghiệm chuyên nghiệp mà bạn tạo ra cho khách mời và khán giả.
Tại Công ty Bảo vệ S3, chúng tôi có đội ngũ được huấn luyện bài bản, giàu kinh nghiệm, và phương án triển khai linh hoạt cho từng loại hình sự kiện – chính là lựa chọn tin cậy để bạn giao phó trách nhiệm an ninh. Tìm hiểu chi tiết về dịch vụ bảo vệ sự kiện S3 tại đây: https://baoves3.com/dich-vu/bao-ve-su-kien/