Trong mỗi sự kiện, dù là nhỏ hay lớn, vai trò của nhân viên bảo vệ là vô cùng quan trọng. Họ không chỉ đảm bảo an ninh, trật tự mà còn là những người đầu tiên tiếp xúc với khách tham dự, đại diện cho hình ảnh của ban tổ chức. Để duy trì sự chuyên nghiệp và hiệu quả công việc, nhân viên bảo vệ phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt. Trong bài viết này, Bảo vệ S3 xin được phép nêu ra 5 điều mà nhân viên bảo vệ tại sự kiện không được phép làm, từ đó khẳng định trách nhiệm và vai trò của đội ngũ bảo vệ trong các sự kiện.
1. Không tự ý rời bỏ vị trí
Trong quá trình triển khai nhiệm vụ bảo vệ sự kiện, mỗi nhân viên đều được giao một vị trí cụ thể, và việc vắng mặt tại vị trí đó khi có sự cố xảy ra có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Việc rời bỏ vị trí không chỉ gây mất an ninh mà còn làm giảm hiệu quả công tác bảo vệ. Nếu không có sự hiện diện của bảo vệ ở những khu vực đã bố trí, kẻ xấu có thể lợi dụng để thực hiện hành vi phạm pháp hoặc gây náo loạn.
Hậu quả nếu vi phạm: Sự kiện có thể bị gián đoạn, mất trật tự, hoặc thậm chí dẫn đến sự cố lớn, gây thiệt hại về tài sản và uy tín của ban tổ chức. Nhân viên bảo vệ có thể bị xử lý kỷ luật, hoặc trong trường hợp nghiêm trọng, mất việc.
2. Không sử dụng điện thoại hoặc làm việc riêng
Điện thoại cá nhân, mạng xã hội, hay các công việc riêng sẽ dễ dàng làm phân tâm nhân viên bảo vệ khỏi nhiệm vụ chính. Trong một sự kiện, yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ là sự tập trung cao độ để xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh.
Việc dùng điện thoại để trò chuyện hay lướt web sẽ khiến họ mất cảnh giác và không thể phát hiện kịp thời các mối nguy hiểm.
Hậu quả nếu vi phạm: Khi nhân viên bảo vệ không tập trung, họ có thể bỏ qua các dấu hiệu cảnh báo sớm về mối nguy hiểm hoặc hành vi vi phạm. Điều này có thể dẫn đến sự cố mất trật tự, đột nhập trái phép, thậm chí gây nguy hại đến tính mạng con người.
3. Không thực hiện ưu tiên “ngoại lệ” bất cứ một trường hợp nào
Mỗi sự kiện đều có những quy định và nội quy nghiêm ngặt và việc cho phép một ai đó vượt qua các quy định, ví dụ như cho phép họ vào trước hoặc không kiểm tra vé, là hành động không thể chấp nhận được.
Đặc biệt là trong các sự kiện lớn, việc ưu tiên “ngoại lệ” có thể tạo tiền lệ xấu và ảnh hưởng đến sự công bằng.
Hậu quả nếu vi phạm: Việc tạo ra ưu tiên “ngoại lệ” có thể dẫn đến sự phản cảm đối với những người tham gia sự kiện, gây tranh cãi và mất kiểm soát. Bên cạnh đó, hành động này có thể mở ra lỗ hổng an ninh, cho phép người không đủ điều kiện tham gia sự kiện xâm nhập mà không bị phát hiện.
4. Không dung túng, bỏ qua với các hành vi vi phạm
Bảo vệ sự kiện có nhiệm vụ không chỉ phát hiện mà còn ngăn chặn các hành vi vi phạm quy định, như xâm nhập trái phép, phá hoại tài sản, hay gây rối mất trật tự. Việc bỏ qua những hành vi này có thể làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác an ninh tại sự kiện, thậm chí tạo ra một khu vực thiếu an toàn cho khách tham dự.
Hậu quả nếu vi phạm: Nếu nhân viên bảo vệ dung túng cho hành vi vi phạm, không chỉ người vi phạm mà cả toàn bộ sự kiện có thể gặp phải nguy hiểm. Các hành vi vi phạm không được xử lý có thể phát triển thành sự cố nghiêm trọng, dẫn đến sự mất mát tài sản, uy tín và có thể đe dọa tính mạng người tham gia.
5. Không sử dụng lời nói, hành động làm ảnh hưởng xấu tới sự kiện và ban tổ chức
Nhân viên bảo vệ không chỉ là người giữ an ninh mà còn là hình ảnh đại diện của ban tổ chức. Mỗi người bảo vệ sự kiện cần duy trì sự chuyên nghiệp trong lời nói và hành động để không gây ảnh hưởng xấu đến không khí của sự kiện.
Bất kỳ hành động thiếu kiềm chế, hay lời nói không đúng mực đều có thể làm giảm uy tín của sự kiện và gây khó chịu cho khách tham dự.
Hậu quả nếu vi phạm: Lời nói và hành động thiếu chuyên nghiệp có thể gây ảnh hưởng không tốt tâm lý cho khách tham dự, thậm chí khiến họ có những trải nghiệm không tốt. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của sự kiện, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh và uy tín của tổ chức bảo vệ và ban tổ chức sự kiện.
Lời kết
Nhân viên bảo vệ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh, trật tự cho sự kiện. Mỗi hành động đều có tác động lớn đến sự thành công của sự kiện và sự hài lòng của khách tham dự. Để làm tốt công việc này, nhân viên bảo vệ cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và nguyên tắc làm việc. Việc không tuân thủ những quy tắc cơ bản sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng, không chỉ ảnh hưởng đến sự kiện mà còn làm tổn hại đến uy tín của công ty bảo vệ và ban tổ chức. Chính vì vậy, mỗi nhân viên bảo vệ cần ý thức rõ trách nhiệm của mình và nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ với sự chuyên nghiệp cao nhất.
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, nhân viên bảo vệ tại sự kiện cần được trang bị đầy đủ cả về kỹ năng lẫn công cụ hỗ trợ. Những thiết bị này không chỉ giúp họ thực hiện công việc hiệu quả mà còn bảo vệ sự an toàn của cả sự kiện và người tham gia. Tùy theo yêu cầu và quy mô của từng sự kiện, các nhân viên bảo vệ có thể được trang bị những công cụ từ đơn giản như bộ đàm, còi báo động cho đến những thiết bị hiện đại như máy kiểm tra vé tự động hay thiết bị dò kim loại. Việc trang bị đầy đủ cho bảo vệ không chỉ nâng cao hiệu suất công việc mà còn góp phần tạo nên một môi trường an toàn và chuyên nghiệp cho sự kiện. Nội dung này được chúng tôi chia sẻ trong bài viết Nhân viên bảo an tại sự kiện được trang bị những gì? Mời bạn cùng tham khảo.
